1. Beranda
  2. FAQ
Pusat Bantuan

FAQ 2x45 — Semua Jawaban Ada di Sini

Punya pertanyaan seputar Akun, deposit, Penarikan, game, atau keamanan? Kami sudah kumpulkan semua pertanyaan yang paling sering ditanyakan member 2x45 beserta jawabannya yang jelas dan lengkap.

Tidak menemukan jawaban? Hubungi tim support kami via Live Chat 24/7

50+
Pertanyaan Tersedia
8
Kategori Topik
24/7
Support Live Chat
<2m
Rata-rata Respons
Kategori

Pilih Kategori Pertanyaanmu

Klik kategori di bawah untuk langsung menuju topik yang kamu butuhkan.

Akun & Registrasi Deposit Penarikan Game & Taruhan Bonus & Promo Keamanan Aplikasi VIP
Akun & Registrasi

Cara mendaftar, verifikasi identitas (KYC), mengganti kata sandi, mengatur profil, dan mengelola pengaturan Akun 2x45 kamu.

Deposit & Penarikan

Panduan lengkap metode pembayaran, batas minimum deposit dan Penarikan, serta estimasi waktu proses transaksi.

Bonus & Promo

Syarat bonus selamat datang, cara klaim promo, rollover, dan semua informasi terkait program reward member 2x45.

Game & Taruhan Olahraga

Cara memulai, aturan dasar, jenis Taruhan Sepak Bola dan olahraga lain, serta panduan bermain Live Casino dan Tembak Ikan.

Keamanan Akun

Cara mengaktifkan 2FA, melindungi Akun dari akses tidak sah, dan langkah yang harus diambil jika Akun bermasalah.

Aplikasi Mobile

Cara Unduh dan instal aplikasi 2x45, kompatibilitas perangkat, pembaruan aplikasi, dan tips performa optimal.

Akun & Registrasi

Mendaftar di 2x45 sangat mudah dan hanya butuh beberapa menit. Klik tombol "Daftar" di pojok kanan atas halaman, lalu isi formulir pendaftaran dengan data yang valid: username, kata sandi, alamat email aktif, dan nomor HP. Setelah mengisi semua kolom, kamu akan menerima kode verifikasi melalui SMS atau email. Masukkan kode tersebut untuk mengaktifkan Akun. Setelah Akun aktif, kamu sudah bisa login dan mulai menikmati semua layanan 2x45.
Penting

Pastikan kamu berusia minimal 18 tahun. 2x45 berkomitmen terhadap perjudian yang bertanggung jawab dan tidak menerima member di bawah umur.

Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu Akun di 2x45. Kepemilikan lebih dari satu Akun melanggar Syarat dan Ketentuan dan dapat mengakibatkan penangguhan atau pemblokiran permanen terhadap semua Akun yang terdaftar. Jika kamu mengalami masalah dengan Akunmu saat ini, hubungi tim support kami untuk mendapatkan bantuan — jangan membuat Akun baru.

Setelah login, buka menu Pengaturan Akun lalu pilih tab Keamanan. Di sana ada opsi "Ganti Kata Sandi" — masukkan kata sandi lama, kemudian kata sandi baru dua kali untuk konfirmasi. Jika lupa kata sandi, gunakan fitur "Lupa kata sandi?" di halaman Masuk. Link reset akan dikirimkan ke email terdaftar dalam hitungan menit.

KYC (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas yang diwajibkan untuk memastikan keamanan transaksi dan mematuhi regulasi. Kamu perlu mengunggah foto KTP atau SIM yang masih berlaku beserta selfie singkat. Proses verifikasi biasanya selesai dalam 1×24 jam. Setelah KYC selesai, semua fitur termasuk Penarikan dana dan akses penuh ke semua game akan terbuka.

Perubahan nomor HP atau email terdaftar perlu melalui proses verifikasi keamanan tambahan untuk melindungi Akunmu. Hubungi tim support 2x45 via live chat dan siapkan informasi verifikasi identitasmu. Tim kami akan memandu proses perubahan data kontak dengan aman dan cepat.

Deposit

2x45 menyediakan berbagai metode deposit yang populer di Indonesia, antara lain:
  • Transfer Bank — BCA, Mandiri, BNI, BRI, CIMB Niaga, dan bank besar lainnya.
  • E-Wallet — GoPay, OVO, DANA, dan LinkAja.
  • Pulsa — deposit via pulsa Telkomsel dan XL tanpa potongan besar.
  • Virtual Account — pembayaran otomatis tanpa perlu konfirmasi manual.
  • Kripto — USDT, BTC, dan beberapa aset kripto populer lainnya.
Semua metode dapat diakses dari menu Kasir di dashboard Akunmu setelah login.

Minimum deposit di 2x45 adalah Rp 10.000, sehingga semua kalangan bisa mulai bermain tanpa hambatan. Batas maksimum deposit tergantung pada metode yang dipilih — transfer bank umumnya tidak memiliki batas atas yang ketat, sementara e-wallet dan pulsa mengikuti batas layanan masing-masing. Untuk nominal besar, disarankan menggunakan transfer bank atau kripto.

Sebagian besar deposit diproses secara otomatis dalam hitungan menit. Deposit via Virtual Account dan e-wallet biasanya masuk dalam 1–5 menit. Transfer bank manual mungkin memerlukan konfirmasi dan bisa memakan waktu hingga 15 menit di luar jam sibuk. Jika deposit belum masuk setelah 30 menit, segera hubungi support dengan menyertakan bukti transfer.

2x45 tidak membebankan biaya tambahan dari sisi platform untuk semua transaksi deposit. Namun, penyedia layanan pembayaran tertentu (bank atau e-wallet) mungkin mengenakan biaya transfer sesuai kebijakan masing-masing penyedia. Pastikan kamu mengecek biaya dari penyedia layananmu sebelum melakukan deposit.

Penarikan Dana

Login ke Akunmu, buka menu Kasir lalu pilih Penarikan. Pilih metode Penarikan yang diinginkan (rekening bank atau e-wallet), masukkan jumlah yang ingin ditarik, lalu konfirmasi dengan PIN transaksi. Pastikan nama rekening tujuan sesuai dengan nama yang terdaftar di Akunmu — Penarikan ke rekening atas nama orang lain tidak diizinkan demi keamanan.

Proses Penarikan di 2x45 umumnya diselesaikan dalam 5–30 menit pada hari kerja. Penarikan ke e-wallet cenderung lebih cepat dibandingkan transfer bank. Penarikan yang diajukan di luar jam operasional bank (misalnya dini hari atau hari libur nasional) mungkin baru diproses di hari kerja berikutnya. Member VIP menikmati antrian Penarikan prioritas yang lebih cepat.

Minimum Penarikan adalah Rp 50.000. Batas maksimum harian bervariasi tergantung level keanggotaan — member reguler memiliki batas standar, sementara member VIP menikmati batas Penarikan yang jauh lebih tinggi. Untuk informasi lengkap batas Penarikan sesuai levelmu, cek halaman VIP atau hubungi support.

Beberapa alasan umum Penarikan ditolak atau tertunda:
  • KYC belum selesai atau dokumen identitas belum diverifikasi.
  • Masih ada syarat rollover bonus yang belum terpenuhi.
  • Nama rekening tujuan tidak sesuai dengan nama di Akun 2x45.
  • Informasi rekening bank yang dimasukkan tidak valid atau salah.
  • Penarikan melebihi batas harian yang berlaku untuk level Akunmu.
Jika Penarikanmu tertunda lebih dari 1 jam tanpa penjelasan, segera hubungi support kami dengan menyertakan ID transaksi.

Game & Taruhan

2x45 menyediakan Taruhan untuk puluhan cabang olahraga, termasuk Sepak Bola (liga-liga top dunia seperti Liga Inggris, La Liga, Serie A, Liga Champions), basket NBA dan EuroLeague, tenis Grand Slam, bulu tangkis, baseball, golf, MMA, tinju, dan esports (CS2, Dota 2, League of Legends, Mobile Legends). Semua tersedia dalam format pre-match maupun live betting.

Ya, 2x45 memiliki koleksi lengkap game slot dari provider terkemuka dunia seperti Pragmatic Play, PG Soft, Habanero, dan lainnya. Untuk Live Casino, tersedia Baccarat, Blackjack, Roulette, Sicbo, dan Dragon Tiger yang disiarkan langsung oleh dealer sungguhan. Semua game dapat diakses dari halaman Lobby Game dan Live Casino.

Tembak Ikan adalah game arcade seru yang bisa dimainkan langsung dari browser atau aplikasi 2x45. Pilih game Tembak Ikan dari menu Tembak Ikan, tentukan nilai taruhan per peluru, lalu bidik ikan untuk memenangkan koin. Semakin besar ikan yang berhasil ditembak, semakin besar hadiah yang kamu dapatkan. Tersedia berbagai ruangan dengan taruhan berbeda dari yang rendah hingga high roller.

Ya, semua riwayat Taruhan dan permainan tersimpan dan bisa diakses kapan saja melalui menu Riwayat di dashboard Akunmu. Kamu bisa melihat detail setiap transaksi game, hasil Taruhan Olahraga, waktu bermain, dan ringkasan kemenangan/kekalahan. Data ini tersimpan selama minimal 90 hari.

Bonus & Promo

Member baru 2x45 berhak mendapatkan Bonus Selamat Datang yang diberikan otomatis setelah deposit pertama. Selain itu, ada Bonus Cashback untuk kekalahan, Bonus Referral saat mengajak teman mendaftar, dan berbagai promo mingguan. Semua detail bonus termasuk persentase dan syarat rollover tersedia di halaman Promosi yang bisa diakses setelah login.

Rollover adalah syarat minimum total Taruhan yang harus dipenuhi sebelum bonus bisa dicairkan. Contoh: jika kamu mendapat bonus Rp 100.000 dengan rollover 5×, berarti kamu harus memasang Taruhan total Rp 500.000 (bukan harus menang, cukup total taruhan) sebelum bisa menarik dana bonus tersebut. Progres rollover bisa dipantau secara real-time dari dashboard Akunmu.

Sebagian besar bonus harus diklaim secara aktif melalui halaman Promosi sebelum atau sesaat setelah melakukan deposit — bukan otomatis ditambahkan. Baca syarat dan ketentuan masing-masing promo dengan seksama karena beberapa bonus memiliki batas waktu klaim. Jika kamu tidak sengaja melewatkan klaim bonus, hubungi support kami dan tim kami akan membantu semampu mungkin.

Keamanan Akun

Masuk ke Akunmu, buka Pengaturan > Keamanan, lalu aktifkan opsi Verifikasi Dua Langkah. Kamu bisa memilih metode 2FA via SMS ke nomor HP terdaftar atau via email. Setelah diaktifkan, setiap login dari perangkat baru akan memerlukan kode OTP tambahan. Ini adalah lapisan keamanan yang sangat disarankan untuk semua member 2x45.

Segera lakukan langkah berikut:
  • Ubah kata sandi Akunmu sesegera mungkin dari halaman Masuk menggunakan fitur reset kata sandi.
  • Hubungi support 2x45 via live chat dan laporkan insiden ini.
  • Minta tim support untuk membekukan Akun sementara sambil menunggu investigasi.
  • Periksa riwayat transaksi dan laporkan transaksi yang tidak kamu lakukan.
Tim keamanan 2x45 akan menangani laporan ini dengan prioritas tinggi dan membantu memulihkan Akunmu.

Ya. 2x45 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara perangkatmu dan server kami. Data pribadi dan informasi transaksi disimpan di server yang terlindungi dengan sistem keamanan berlapis. Kami tidak pernah membagikan data member kepada pihak ketiga tanpa persetujuan, sesuai Kebijakan Privasi yang berlaku.
Enkripsi SSL 256-bit

Semua data sensitif dienkripsi sebelum dikirimkan, sehingga tidak bisa dibaca oleh pihak tidak berwenang di tengah jalur transmisi.

Waspada terhadap phishing — situs atau pesan yang berpura-pura menjadi 2x45. Tips untuk tetap aman:
  • Selalu akses 2x45 hanya melalui domain resmi 2x45.app.
  • 2x45 tidak pernah meminta kata sandi atau PIN transaksi melalui SMS, email, atau chat.
  • Periksa ejaan URL dengan teliti — penipu sering menggunakan domain mirip seperti "2x45.net" atau "2x45-app.com".
  • Jangan klik link mencurigakan dari pesan tidak dikenal yang mengklaim berasal dari 2x45.
Jika menemukan situs atau pesan mencurigakan, laporkan ke tim support kami.

Aplikasi Mobile

Aplikasi 2x45 tersedia untuk Android dan iOS. Kunjungi halaman Download di situs ini untuk mendapatkan link Unduh resmi. Untuk Android, kamu perlu mengizinkan instalasi dari sumber tidak dikenal di pengaturan perangkat sebelum menginstal APK. Untuk iOS, ikuti petunjuk instalasi yang tersedia di halaman Download. Proses instalasi hanya memakan waktu beberapa menit.

Karena kebijakan masing-masing toko aplikasi terkait konten perjudian, aplikasi 2x45 tidak tersedia di Google Play Store maupun Apple App Store. Unduh langsung dari halaman resmi Download di situs 2x45.app untuk memastikan kamu mendapatkan versi terbaru yang aman dan asli. Hindari mengunduh dari sumber pihak ketiga yang tidak resmi.

Ya, aplikasi 2x45 dirancang dengan fitur lengkap yang setara dengan versi desktop — mulai dari Taruhan Olahraga, slot, Live Casino, Tembak Ikan, hingga deposit dan Penarikan. Bahkan aplikasi mobile menawarkan fitur eksklusif seperti login biometrik (sidik jari / Face ID), notifikasi push untuk hasil Taruhan, dan antarmuka yang dioptimalkan untuk layar sentuh.

Ketika ada pembaruan tersedia, kamu akan mendapatkan notifikasi di dalam aplikasi atau bisa mengecek versi terbaru di halaman Download. Unduh file APK terbaru (Android) atau ikuti petunjuk pembaruan iOS, lalu instal di atas versi lama — data dan saldo Akunmu tidak akan terpengaruh. Disarankan selalu menggunakan versi terbaru untuk performa optimal dan fitur-fitur terbaru.

Program VIP

Program VIP 2x45 berjenjang dan keanggotaan naik secara otomatis berdasarkan total deposit kumulatif dan aktivitas bermain. Semakin banyak kamu bermain, semakin cepat levelmu naik dari Bronze ke Silver, Gold, Platinum, hingga Diamond. Setiap level VIP memberikan keuntungan berbeda mulai dari batas Penarikan lebih tinggi, bonus eksklusif, hingga akses ke manajer Akun pribadi. Pelajari selengkapnya di halaman VIP.

Keuntungan eksklusif member VIP 2x45 antara lain:
  • Batas Penarikan harian yang jauh lebih tinggi dibandingkan member reguler.
  • Antrian Penarikan prioritas — dana cair lebih cepat.
  • Bonus cashback dan reload eksklusif dengan persentase lebih besar.
  • Akses ke turnamen dan event khusus VIP dengan hadiah total ratusan juta rupiah.
  • Manajer Akun pribadi yang siap membantu 24/7 via saluran komunikasi khusus.
  • Hadiah ulang tahun dan momen spesial dari 2x45.

Level VIP dievaluasi secara berkala. Jika aktivitas bermain turun signifikan dalam periode tertentu, level VIP bisa disesuaikan. Namun tim 2x45 selalu memberikan notifikasi sebelum perubahan level terjadi sehingga kamu punya kesempatan untuk mempertahankannya. Untuk informasi lengkap tentang mekanisme naik dan turun level, kunjungi halaman VIP atau tanyakan ke support.
Masih Butuh Bantuan?

Tim Support 2x45 Siap Membantumu

Tidak menemukan jawaban yang kamu cari? Hubungi kami langsung — kami aktif 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Live Chat

Respons instan dari agen support kami. Cara tercepat untuk mendapatkan bantuan.

Online 24/7
Email Support

Kirim pertanyaan detail ke tim kami. Cocok untuk laporan transaksi atau dokumen KYC.

[email protected]
Telegram

Ikuti channel resmi Telegram 2x45 untuk info promo, update platform, dan pengumuman terbaru.

Channel Resmi
Instagram

Ikuti akun resmi Instagram 2x45 untuk konten game, highlight pertandingan, dan giveaway.

@2x45.app
Jam Operasional Support

Live Chat dan email support tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari libur nasional. Rata-rata waktu respons live chat adalah di bawah 2 menit. Untuk laporan kompleks yang memerlukan investigasi, tim kami akan memberikan update dalam maksimal 24 jam.

Halaman Berguna

Jelajahi Lebih Lanjut

Temukan informasi lengkap tentang semua layanan dan kebijakan 2x45 di sini.

Platform

Kenali fitur-fitur unggulan platform 2x45 secara lengkap.
Taruhan

Panduan lengkap Taruhan Olahraga termasuk Sepak Bola live.
Permainan Bertanggung Jawab

Informasi penting tentang bermain secara sehat dan bertanggung jawab.
Syarat dan Ketentuan

Baca aturan lengkap penggunaan layanan 2x45.
Kebijakan Privasi

Cara kami melindungi dan mengelola data pribadimu.
Tentang Kami

Kenali lebih dalam visi, misi, dan tim di balik 2x45.
Siap Mulai?

Daftar Sekarang & Nikmati Semua Fitur 2x45

Bergabunglah bersama jutaan member yang sudah mempercayai 2x45 sebagai platform game online dan Taruhan Olahraga terbaik Indonesia. Daftar gratis, deposit mudah, Penarikan cepat.

Daftar Gratis Sekarang Masuk ke Akun

Dengan mendaftar, kamu menyetujui Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi 2x45. Minimal usia 18 tahun. Mainkan dengan bertanggung jawab.